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17 de junho de 2024

Ultragaz: centralidade no cliente deve ser o principal motor de inovação para o mercado de energia no Brasil

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A crescente demanda por soluções tecnológicas, inovadoras e sustentáveis no setor energético reflete uma transformação significativa nos padrões de consumo de energia, tanto de consumidores finais quanto de clientes corporativos. Este fenômeno exige uma resposta robusta do mercado, que deve estar preparado para oferecer uma gama completa de soluções de energia que sejam seguras, limpas e competitivas em termos de custo. Esse movimento é impulsionado pela crescente conscientização ambiental, configurando um novo panorama global no qual o setor imobiliário encontra uma oportunidade única para incorporar e promover práticas sustentáveis em suas operações.

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O movimento de inovação com foco em sustentabilidade e na experiência do cliente, presente no mercado de energia, está alinhado com as tendências próprias do mercado condominial para os próximos anos. Com um perfil cada vez mais exigente, os moradores de condomínios têm sido os impulsionadores de empreendimentos cada vez menos analógicos e com serviços digitais oferecidos que fazem diariamente toda a diferença na experiência de morar melhor. 

No âmbito da construção civil, é ainda mais latente a demanda por parceiros e soluções que respondam às necessidades de tecnologia, segurança e sustentabilidade, atreladas à eficiência de custos.

Estima-se que no Brasil ainda haverá uma demanda média de 1,5 milhão de novas residências por ano, enquanto em lugares como os Estados Unidos e em boa parte da Europa, a tendência é de queda. Num cenário em que o Brasil está na contramão do restante do mundo, o que vemos, tanto para os players do mercado de energia, como no mercado imobiliário, são grandes oportunidades.

Nos últimos anos, a Ultragaz tem se reposicionado no mercado, investindo consistentemente em inovação e expandindo seu portfólio de produtos e serviços para atender a essa demanda diversificada. Partindo da centralidade no cliente, principal direcionador da sua estratégia de negócios, a empresa tem utilizado sua capilaridade, expertise e vasta base de dados sobre comportamentos de consumo para desenvolver soluções cada vez mais alinhadas às necessidades dos clientes.

Com mais de oitenta anos de experiência no setor energético, a Ultragaz tem uma trajetória de pioneirismo, sendo responsável pela primeira transição energética significativa no Brasil ao substituir o uso generalizado de lenha nos lares pelo Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) engarrafado. 

Um movimento importante nessa trajetória de diversificação é a entrada da Ultragaz no mercado de energia elétrica proveniente de fontes limpas, por meio da solução Ultragaz Energia Inteligente. Este serviço proporciona aos consumidores finais acesso à energia renovável por meio da modalidade de Geração Distribuída. A solução elimina a necessidade de investimentos em infraestrutura por parte dos clientes e conecta os domicílios e negócios aos geradores de energia sustentável, além de oferecer desconto diretamente na conta de energia. 

Entre as iniciativas relevantes da Ultragaz para o mercado imobiliário, destaca-se ainda o Condomínio Inteligente, um conjunto de produtos e serviços voltados para a eficiência dos condomínios residenciais. Esta solução inclui tecnologias para medição digital, conversão de gás encanado e a solução de energia elétrica sustentável, além de fornecer infraestrutura para serviços adicionais que hoje são tendências em condomínios, como lavanderias compartilhadas, minimercados 24 horas e estações de carga para carros elétricos.

O diferencial dessa abordagem é a capacidade da Ultragaz de combinar esses serviços em formatos que atendam às necessidades específicas de cada cliente, proporcionando suporte técnico desde o início do projeto. Essa centralidade no cliente está presente em todas as ações da empresa, com uma assessoria técnica focada em proporcionar economia e eficiência. As soluções visam oferecer conveniência, praticidade, tecnologia e segurança, refletindo os princípios que guiam a busca contínua por inovação na Ultragaz.

A resposta às demandas contemporâneas por soluções energéticas sustentáveis está reconfigurando o setor energético e oferecendo novas oportunidades para empresas e consumidores. A Ultragaz, por meio do seu histórico de inovação e compromisso com a sustentabilidade, tem buscado ser um exemplo tangível como uma empresa pode liderar essa transição, contribuindo para um futuro mais eficiente e sustentável. Estarmos atentos e constantemente adaptados a essas mudanças não apenas reforça a competitividade da companhia no mercado, mas, mais importante que isso, também promove um impacto positivo no meio ambiente e na sociedade como um todo.

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